Garantías

GESTIONAR TÚ GARANTÍA

Solicitud garantía

Para iniciar las gestiones necesitamos que envíes una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, describiendo lo más detalladamente posible el problema así como las siguientes fotos: foto del producto completo, foto del desperfecto, y foto del numero de serie de articulo. Todo ello acompañado de la factura de compra.

Fabricante

Una vez que tengamos todos los datos nos pondremos en contacto con el fabricante para obtener una solución al problema. A medida que tengamos nueva información sobre el proceso nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el estado y solicitar el envío del material defectuoso. El tiempo mínimo estimado de cualquier garantía es de al menos 15 días laborales.

PERIODOS DE GARANTIA DE LAS MARCAS

Garantías bicicletas

BH: Garantia de por vida en todos sus cuadros..

BICICLETAS SEMINUEVAS: 1 año de garantía total en componentes y cuadro (Ampliable según condiciones)

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